Kwaliteitscoördinator klachten

Rol en verantwoordelijkheid

Deze rol speelt zich af binnen de kwaliteitsafdeling.

Je vormt het eerste aanspreekpunt voor productie wanneer zij vragen hebben met betrekking tot de kwaliteit van het product / proces.
Je denkt mee aan het uitwerken van concrete verbeteracties (op basis van klantenklachten, interne klachten, steekproefcontroles, …).
Je helpt bij de implementatie van de afgesproken verbeteracties (controle werkinstructie, werkpostinrichting, opleiding,...).
Je controleert continu of de geïmplementeerde procedures en processen worden opgevolgd.
Je doet dagelijks steekproefcontroles op de reeds afwerkte producten en op sub-assemblies.
Je controleert de rapportering m.b.t. de uitgevoerde testen in het kader van de TUV-normering.
Tijdens de voorjaarsdrukte controleer je of de seizoenarbeiders werken volgens de werkinstructies. Je stuurt bij waar nodig, dit in overleg met de betrokken productieleider.
Je sterke betrokkenheid op de werkvloer doen je snel potentiële problemen herkennen. Je bent in staat om oplossingen en optimalisaties aan te reiken.
Je stuurt de lijncontroleurs in de productie aan.
Je evalueert de lijncontroleurs op hun resultaten.
Je rapporteert rechtstreeks aan het hoofd van de kwaliteitsafdeling.

Je hebt een een technische achtergrond en hebt minimum een 3-tal jaar ervaring in leiding geven in een productieomgeving
Je bent in staat om oplossingen te bieden aan complexere problemen in het productieproces.
Je formuleert voorstellen/ideeën voor preventieve en borgende maatregelen.
Je kan mensen van verschillende afdelingen dagelijks bijsturen en te coachen.
Je bent gedisciplineerd en volhardend om continu mensen en processen op te volgen om tot de kwaliteit van onze producten naar een hoger niveau te tillen.
Dankzij je sterk analytisch vermogen en je overkoepelende aanpak, streef je ernaar alle processen binnen Brustor goed op elkaar af te stemmen.
Jouw hands-on mentaliteit, gedrevenheid en betrokkenheid, maken dat je de ambitieuze doelstellingen kan bereiken.
Je bent informatica minded, kennis van ERP is een noodzaak.
Je bent vlot tweetalig (NL/FR), kennis Engels is een pluspunt.
Flexibiliteit naar uren in het voorjaar schrikken je niet af.

Een boeiende job met verantwoordelijkheid.
Je komt terecht in een dynamisch en sterk groeiend financieel gezond familiebedrijf.
De organisatie biedt de kans om initiatieven te nemen.
Wij staan voor kwaliteit en duurzaamheid.
Wij voorzien een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Je zorgen voor een degelijke opleiding van onze medewerkers.